ビジネス敬語の基本とコツ：尾形圭子

Mar 6, 2015 · 1 minute read bookreviewmanner

本の概要

ビジネス敬語の基本とビジネスの場面ごとの注意が纏めてある．

主な場面

• 来客対応
• 電話対応
• 訪問
• お礼
• 社内
• 社外

浅い感想とか

大事なことだけを図や例文，ケーススタディで書いてあってわかりやすかった． 何回も読んで，実際に使ってみないとどうなるかわからない．絶対に避けるべき対応や言葉ことだけはしっかり覚える.

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